Términos de uso y privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

1. Qué es Agendaly

Agendaly es un sistema en internet para que barberías, salones de belleza y negocios parecidos manejen citas, turnos, caja, personal y clientes. Al crear una cuenta aceptas estos términos.

2. Tu cuenta

Eres responsable de lo que se haga con tu usuario y contraseña, y de los usuarios que crees para tu personal.
La información de tu negocio (servicios, precios, fotos, horarios) debe ser verdadera y tuya.
No puedes usar Agendaly para nada ilegal ni para enviar mensajes no deseados.

3. Prueba gratis, pagos y vencimiento

Cada negocio nuevo tiene un período de prueba gratis. No pedimos tarjeta.
Después de la prueba, el servicio se paga por adelantado según el plan y los meses que elijas. El pago se confirma cuando lo verificamos.
Si el pago vence, tienes 5 días de gracia. Pasado ese tiempo, tu página pública y tu panel se pausan hasta que pagues. Tus datos no se borran por esto.
Los pagos hechos no se devuelven, pero puedes dejar de pagar cuando quieras.
Podemos cambiar los precios avisándote con tiempo; el cambio no afecta lo que ya pagaste.

4. Datos de tus clientes

Los datos de tus clientes (nombre, teléfono, citas, historial) son de tu negocio. Agendaly los guarda para que el sistema funcione y no los vende ni los comparte con otros negocios. Tú te comprometes a usarlos solo para atender a tus clientes.

5. Privacidad de los clientes que reservan

Cuando un cliente reserva o toma un turno, guardamos su nombre y teléfono, y los compartimos solo con el negocio donde reservó.
Si el cliente crea su cuenta, guardamos también su contraseña cifrada, su foto (si la sube) y sus reseñas.
En la fila en vivo y en el TV no se muestran nombres completos de los clientes.
Cualquier persona puede pedirnos borrar su cuenta escribiendo a idemdigitalmedia@gmail.com.

6. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que Agendaly funcione todo el tiempo y hacemos copias de seguridad, pero pueden ocurrir fallas o mantenimientos. No somos responsables por pérdidas indirectas causadas por una interrupción.

7. Suspensión

Podemos suspender una cuenta por falta de pago, por uso indebido o por incumplir estos términos. Si es posible, te avisaremos antes.

8. Contacto

Para cualquier pregunta escríbenos a idemdigitalmedia@gmail.com.