Términos y condiciones de uso

Bienvenido a Agendaly. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Agendaly (en adelante, “la Plataforma”). Al registrarse o utilizar nuestros servicios, usted acepta plenamente estos términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

Última actualización: 27 enero 2026


1. Definiciones

  • Plataforma: El sitio web y sistema digital Agedaly.app.
  • Usuario: Persona física o jurídica que crea una cuenta y utiliza los servicios de Agedaly.
  • Cliente Final: Persona que agenda una cita a través de un negocio registrado en Agedaly.
  • Servicios: Funcionalidades de gestión de citas, turnos, clientes, notificaciones, pagos, reportes y automatización.


2. Aceptación y Elegibilidad

El Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Si utiliza Agedaly en nombre de un negocio, declara estar autorizado para representarlo.


3. Registro y Cuenta

Para utilizar Agedaly es necesario crear una cuenta. El Usuario se compromete a: Proporcionar información veraz, completa y actualizada, mantener la confidencialidad de su usuario y contraseña, asumir la responsabilidad por todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Agedaly no se hace responsable por accesos no autorizados derivados del uso indebido de credenciales.


4. Uso Permitido de la Plataforma

El Usuario se compromete a utilizar Agedaly de forma lícita y adecuada. Queda expresamente prohibido: Usar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas, alterar, dañar o interferir con el funcionamiento de la Plataforma, reproducir, copiar o explotar el software sin autorización expresa.


5. Planes, Pagos y Suscripciones

Agedaly ofrece planes gratuitos y de pago.

  • Los precios, características y duración de cada plan se muestran en la Plataforma.

  • Las suscripciones pueden renovarse automáticamente según el plan contratado.

  • El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento.

  • No se realizan reembolsos por períodos ya facturados o utilizados, salvo obligación legal.


6. Gestión de Citas y Responsabilidad

Agedaly actúa únicamente como una herramienta tecnológica de intermediación.

  • Agedaly no garantiza la asistencia del Cliente Final a las citas agendadas.

  • El negocio Usuario es el único responsable de los servicios prestados, tiempos, calidad, precios y atención al cliente.

  • Agedaly no se responsabiliza por cancelaciones, retrasos, conflictos o incumplimientos entre Usuarios y Clientes Finales.


7. Contenido del Usuario

El Usuario conserva la propiedad de su contenido (datos, textos, imágenes, información comercial).

Al utilizar la Plataforma, el Usuario otorga a Agedaly una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido exclusivamente para la prestación del servicio.


8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre la Plataforma, marca, nombre comercial, logotipos, diseño, código y funcionalidades pertenecen a Agedaly.app.

El uso de la Plataforma no otorga ningún derecho de propiedad intelectual al Usuario.


9. Disponibilidad del Servicio

Agedaly procura ofrecer un servicio estable y seguro, pero no garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida.

Podrán realizarse mantenimientos técnicos, actualizaciones o mejoras que impliquen interrupciones temporales.


10. Suspensión y Cancelación de la Cuenta

Agedaly se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que:

  • Incumplan estos Términos y Condiciones.

  • Hagan un uso indebido o fraudulento de la Plataforma.

  • Afecten la seguridad o integridad del sistema.


11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Agedaly no será responsable por:

  • Pérdidas económicas, de ingresos o de clientes.

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes.

  • Fallos derivados de terceros, proveedores de pago o servicios externos.


12. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad de Agedaly, la cual forma parte integral de estos Términos.


13. Modificaciones de los Términos

Agedaly podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma.


14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.


15. Contacto

Para consultas, soporte o reclamos, puede contactarnos a través de: